Уже десять лет в Санкт-Петербурге работает химчистка «Сити Клин», ставшая в Северной столице пионером в области профессиональной обработки ковров и ковровых изделий в водной среде. Сегодня это комплексное предприятие химической чистки и профессиональной стирки, которое использует в своей работе различные органические растворители, включая силикон D5, акватехнологии и иные передовые методы обработки изделий различного ассортимента на базе современного оборудования марок EazyClean и Böwe (Германия), Union (Италия), Catinet и Girbau (Испания). Помимо обработки ковровых и текстильных изделий, предприятие, расположенное в районе Балтийского вокзала, занимается профессиональной чисткой мехового и кожевенного ассортимента, а также крашением текстиля, кожи и меха.
«Где-то десять лет назад мы решили открыть новый бизнес и начать именно с обработки ковров и ковровых изделий, ‒ рассказывает генеральный директор «Сити Клин» Игорь Федорович Венцов. ‒ Идея получила реальные очертания в ходе нашего посещения осенней специализированной выставки в Москве, где мы увидели машину Catinet для профессиональной обработки ковров в водной среде. В Санкт-Петербурге на тот момент ничего подобного не было, и мы решили открыть семейный бизнес и стать первыми. Так что начинали мы именно с открытия коврового цеха».
Супруги Венцовы – люди общительные, и даже в таком огромном городе, как Санкт-Петербург слух об открытии специализированной химчистки для ковров распространился очень быстро. Соответственно, сразу же появились первые клиенты, которые со временем стали постоянными. «Мы никогда не организовывали каких-то грандиозных рекламных кампаний. У нас небольшая семейная фирма, которую и так знают все, кому это нужно, ‒ подключается к разговору Ирина Владимировна Венцова. ‒ Мы активно общаемся с нашими коллегами – предприятиями химической чистки, ателье, с которыми сотрудничаем на принципах кооперации. Сегодня такие организации есть не только в Санкт-Петербурге, но и в пригородах: они принимают ковры в обработку на своих предприятиях, а мы с определенной периодичностью их забираем, приводим в порядок и возвращаем готовые заказы. Частные клиенты – физические лица – находят нас в интернете».
Следует отметить, что Игорь Федорович, прежде чем открыть свое производство, уже был достаточно хорошо известен в мире химчистки-прачечной – он занимался обслуживанием оборудования. Соответственно, именно предприятия химчистки и стали первыми клиентами и партнерами «Сити Клин», а уж потом подтянулись и частные клиенты. За годы работы количество заказов росло, и на сегодня, по подсчетам генерального директора предприятия, фабрика «Сити Клин» почистила более 50.000 ковров, или порядка 320-325 тысяч квадратных метров изделий.
Идея расшириться и организовать полноценное производство химической чистки возникла в 2015 году. «Тогда от компании Koblenz & Partner нам поступило хорошее предложение по поводу приобретения оборудования, ‒ вспоминает И.Ф. Венцов. ‒ Мы осуществили комплексную закупку оборудования для открытия цеха химчистки – машины химической чистки, оборудование для участка влажно-тепловой обработки, машины для участка стирки. В дальнейшем мы дооснастили цех машиной химической чистки EazyClean, работающей на экологичном силиконовом растворителе D5, новейшими пароманекенами и гладильными столами Veit, машинами аквачистки Girbau. На протяжении всего времени работы мы оставались верны передовой немецкой химии завода Büfa. Именно на ней был остановлен выбор при обработке ковров и ковровых изделий и именно она стала использоваться для химической чистки, стирки и аквачистки. Мы создали полноценное комплексное производство, способное решать практически любые задачи».
Действительно, сегодня в «Сити Клин» можно сдать в обработку не только ковер, костюм, шубу или дубленку. Можно принести для восстановления обувь, дамскую сумочку и даже чемодан. Хорошо получается восстановление одежды и обуви мотоциклистов, которую, как известно, часто царапают, а также курток со сложными аппликациями, которым противопоказаны механические воздействия в машине. Пока нет услуг ремонта, но, возможно, это будет следующий шаг. «В наших планах это присутствует», ‒ замечает И.В. Венцова.
На предприятии подчеркивают, что в своей работе используют деликатную обработку по европейским технологиям. Деликатность – одно из важнейших условий, поскольку сюда поступают достаточно сложные и часто весьма дорогостоящие изделия. Конечно, бывают изделия, которые не то, что чистить, ‒ прикасаться к ним страшно: тронь ‒ рассыплется. «Такой ковер у нас был, и достаточно недавно, ‒ говорит Ирина Владимировна. ‒ Очень старый ковер на клеевой основе, которая за время эксплуатации полностью высохла и потеряла своё назначение. В результате изделие потеряло форму, и мы поставили перед собой задачу во что бы то ни стало его отреставрировать, тем более что соткан был ковер великолепно, а клиентка привезла его к нам из Сестрорецка, поскольку очень им дорожила. Изделие было успешно восстановлено, и мы все остались весьма довольны: клиентка – ковром, а мы – своим профессионализмом. Мы у себя на предприятии делаем то, на что способна далеко не каждая химчистка. Конечно же, каждый подобный случай тщательно анализируется, выстраивается алгоритм процесса, и только в случае полной уверенности в успехе мы его реализуем».
Как мы уже сказали, «Сити Клин» ‒ бизнес семейный: управляют предприятием супруги Игорь Федорович и Ирина Владимировна Венцовы, и им активно помогают их дочери Алина и Анастасия, которые также связали свою судьбу с химчисткой. Большая дружная семья, которая делает одно общее дело.
2020-2021 годы для петербургского предприятия выдались достаточно тяжелыми, как, впрочем, и для всей нашей отрасли. «Нет, конечно же, без клиентов мы не остались, ‒ подчеркивает Игорь Федорович. ‒ Производство у нас останавливалось только на одну неделю, когда были введены строжайшие ограничения в перемещении людей, а потом начали приспосабливаться, работать неполное время, а сотрудников забирать на своей машине прямо из дома и привозить на предприятие, а потом развозить по домам. Этот, пожалуй, наиболее сложный период мы пережили еще и благодаря государственным субсидиям, но также и за счет собственных сбережений, и уже к лету 2020 года восстановили прежний график, хоть по объемам обрабатываемых изделий, конечно, произошел ощутимый спад. Так или иначе, сегодня, надеемся, это всё осталось в прошлом: мы восстановились и работаем, как раньше».
Вот это настоящий семейный бизнес! Каждый сотрудник предприятия ‒ член одной большой семьи под названием «Сити Клин», и такая команда просто обязана была преодолеть все препятствия.
«Такой у нас коллектив, ‒ поясняет Ирина Владимировна. – Мы действительно очень дружны, хотя и все разные, поскольку все мы люди, а каждый человек индивидуален. Конечно, у каждого могут быть семейные проблемы, люди имеют свойство болеть, но каждый из нас знает, что может рассчитывать на помощь и его обязательно будут ждать на рабочем месте. Пожалуй, да: наша семья – это все мы, «Сити Клин».
«Давайте дружить домами! ‒ У меня встречное предложение: дружить семьями». С самого основания семьи «Сити Клин» у нее сложились теплые дружеские отношения с семьей «Кобленц».
«В 2009 году я подошел к Исааку Григорьевичу и предложил ему свои услуги в помощи по обслуживанию оборудования, ‒ вспоминает И.Ф. Венцов. ‒ Собственно, с этого и началось наше знакомство, которое уже тогда переросло в тесное сотрудничество. А потом Исаак Григорьевич Кобленц и Ирина Ефтифиевна Байдарова помогли нам войти в бизнес химчистки на правах равных партнеров, за что им огромное спасибо. Мы открыли химчистку, начав практически с нуля, и на протяжении всех этих лет компания Koblenz & Partner нас всемерно поддерживала, в том числе и в части поиска наиболее удобных и приемлемых для нас финансовых схем. Сегодня мы продолжаем сотрудничество в том числе и в части работ по пуско-наладке и обслуживании оборудования, поставляемого фирмой Koblenz & Partner в наш регион. Это сотрудничество – проверенное, оно плодотворное, оно было, есть и, уверен, будет всегда».
В ближайшее время «Сити Клин» планирует серьезно увеличить мощности цеха по чистке ковров и приобрести вторую машину Catinet. «Понятно, что времена сейчас сложные, но это же не повод стоять на месте и не двигаться дальше! ‒ восклицают в один голос супруги Венцовы. ‒ А еще это будут хороший повод снова встретиться с Исааком Григорьевичем, которого мы очень давно не видели».
