Времена сейчас, конечно, трудные. Хотя, чем чаще оглядываешься назад, тем больше понимаешь, что раньше это просто так казалось, а вот теперь… А с другой стороны, когда нам было легко?
«В любые времена у химчистки-прачечной на первом месте должно быть качество. Качество нашей работы с 2002 года оценили уже более 50.000 клиентов. Здесь главное понимать: если человек сдает вещь в химчистку, значит, она ему дорога. Он нам ее доверяет, и мы должны ответить вниманием и заботой. Для чистки каждого изделия мы ищем индивидуальный рецепт. Поэтому мы лучшие».
Так говорит о своем предприятии Галина Аркадьевна Тихонова, главный технолог саратовской химчистки-прачечной «Карнелия». Компания, отмечающая в нынешнем году свой 20-летний юбилей, оказывает населению полный спектр услуг по чистке текстиля, кожи и меха, стирке постельного белья, профессиональной обработке штор и ковровых изделий, а также по ремонту одежды. Здесь применяют технологии химической чистки в органических растворителях, аквачистки, профессиональной стирки с использованием передовой немецкой химии. Собственно, изначально «Карнелия» позиционирует себя как немецкая химчистка.
Сотрудничество «Карнелии» и компании Koblenz & Partner началось практически с момента основания саратовского предприятия – с 2002 года, когда после тщательного изучения рынка химматериалов для химической чистки и стирки выбор пал на продукцию марки Büfa. Заводу из немецкого города Ольденбурга здесь сохраняют верность и поныне. Сего-дня «Карнелия» внедрила и использует новую технологию аквачистки Büfa Care 4.0, ко-торая получила самую высокую оценку от специалистов предприятия.
«Нельзя ни при каких обстоятельствах опускаться ниже заявленного уровня, ‒ считает Галина Аркадьевна. ‒ Вот почему мы выбираем только проверенных производителей. Мы доверяем нашим поставщикам, таким как компания Koblenz & Partner, по-скольку знаем, что они предложат нам самые эффективные и прогрессивные машины и препараты, которые помогут нам в нашей работе. Мы не опускаемся до дешевой продукции в ущерб качеству – это не наш путь».
Действительно, в «Карнелии» работают на оборудовании лучших мировых производителей. Так, здесь используют стиральные и сушильные машины бельгийского завода Ipso и итальянское оборудование химиче-ской чистки Top Clean (made by Union).
Все технологические процессы в химчистке «Карнелия» соответствуют стандартам качества ISO 9001. Не случайно в 2013 году предприятие получило по результатам независимого аудита звание «Лучшей сети химчисток Поволжья». Правильность выбранного пути подтверждается и большим количеством корпоративных заказчиков, среди которых крупные промышленные предприятия и торговые сети. Что касается заказчиков индивидуальных, то самые активные из них являются членами Премиум-клуба «Карнелия» ‒ касты избранных людей, не понаслышке знающих, что такое качество. Времена ‒ да, мы их не выбираем, а вот качество выбирать можно и нужно.
